Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand
1.1 Diese AGB regeln die Rechtsbeziehungen zwischen dem Nageldesignstudio Sarahs Nagelstube, Inhaberin: Sarah Schroedter (nachfolgend „Studio“) und seinen Kunden.
1.2 Der Vertragsgegenstand umfasst alle Dienstleistungen, die das Studio im Bereich Nageldesign erbringt.
2. Terminvereinbarungen und Stornierungen
2.1 Terminvereinbarungen erfolgen nach Verfügbarkeit. Kunden werden gebeten, Termine im Voraus zu buchen.
2.2 Stornierungen von Terminen müssen mindestens 4 Stunden vor dem geplanten Termin erfolgen. Andernfalls behält sich das Studio das Recht vor, eine Stornierungsgebühr von 25 Euro zu erheben.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1 Die aktuellen Preise für die Dienstleistungen des Studios sind auf der Website oder in der Preisliste des Studios verfügbar.
3.2 Die Zahlung erfolgt in bar. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
4. Hygiene und Pflege
4.1 Das Studio verpflichtet sich, höchsten Hygienestandards bei der Durchführung der Dienstleistungen zu entsprechen.
4.2 Kunden werden gebeten, vor dem Termin alle persönlichen Informationen zu Gesundheitszuständen oder Allergien mitzuteilen, die relevant sein könnten.
5. Haftung und Gewährleistung
5.1 Das Studio übernimmt keine Haftung für Schäden oder Verletzungen, die durch unsachgemäße Pflege oder Vernachlässigung der Nägel nach der Behandlung entstehen.
5.2 Bei Mängeln der erbrachten Dienstleistungen hat der Kunde Anspruch auf kostenlose Nachbesserung, sofern der Mangel unverzüglich nach der Behandlung gemeldet wird.
6. Datenschutz und Kundeninformationen
6.1 Das Studio verpflichtet sich, sämtliche Kundeninformationen vertraulich zu behandeln und ausschließlich für interne Zwecke zu verwenden.
6.2 Kunden können jederzeit Auskunft über ihre gespeicherten Daten verlangen und deren Löschung beantragen.
7. Nutzung von Kundenfotos zu Werbezwecken
7.1 Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass das Studio Fotos von den erstellten Nageldesigns macht und diese zu Werbezwecken nutzen darf.
7.2 Die Nutzung der Kundenfotos kann Folgendes umfassen, ist jedoch nicht darauf beschränkt:
a) Veröffentlichung auf der Website des Studios.
b) Verwendung in sozialen Medien und Online-Werbekampagnen.
c) Verwendung in gedruckten Marketingmaterialien, wie Flyern oder Broschüren.
7.3 Das Studio verpflichtet sich, bei der Verwendung von Kundenfotos die Privatsphäre des Kunden zu schützen und keine persönlichen Informationen offenzulegen, die auf den Fotos erkennbar sein könnten.
7.4 Kunden, die nicht möchten, dass ihre Fotos zu Werbezwecken genutzt werden, können dies schriftlich mitteilen, und das Studio wird deren Wünschen entsprechen.
8. Verkauf von Produkten im Studio
8.1 Das Studio bietet seinen Kunden die Möglichkeit, Produkte im Studio zu erwerben, die im Zusammenhang mit Nagelpflege und -design stehen.
8.2 Widerrufsrecht und Rückgabe:
a) Der Kunde hat das Recht, seine Meinung zu ändern und den Kauf von Produkten innerhalb von 7 Tagen nach Erwerb der Ware zu widerrufen, ohne Angabe von Gründen. Der Widerruf muss schriftlich (z.B. per E-Mail oder Brief) erfolgen.
b) Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstattet das Studio dem Kunden den Kaufpreis für die zurückgegebenen Produkte einschließlich der Versandkosten. Die Rücksendungskosten trägt der Kunde, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten.
c) Das Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte, die geöffnet oder benutzt wurden und aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können (z.B. geöffnete Nagellacke).
8.3 Umtausch:
a) Das Studio ermöglicht Kunden den Umtausch von ungeöffneten und unbenutzten Produkten innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf, sofern die Produkte in einwandfreiem Zustand sind.
b) Der Umtausch kann nur gegen Produkte desselben Wertes oder mit Aufzahlung auf ein teureres Produkt erfolgen.
8.4 Mängel und Reklamationen:
a) Im Falle von Mängeln oder Beschädigungen an gekauften Produkten hat der Kunde das Recht, sich innerhalb von 14 Tagen nach Erwerb der Ware an das Studio zu wenden.
b) Das Studio wird sich bemühen, den Mangel zu beheben oder das defekte Produkt gegen ein gleichwertiges Produkt auszutauschen.
9. Schlussbestimmungen
9.1 Diese AGB unterliegen dem deutschen Recht.
9.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Fahretoft(Dagebüll).
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: Sarahs Nagelstube
Sarah Schroedter
Hans-Momsen-Siedlung 16
25899 Dagebüll
E-Mail: kontakt@sarahs-nagelstube.de
Telefon: 0178 – 6 26 35 44
Hiermit widerrufe(n) ich __________________________ den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am (*): __________________________
Erhalten am (*): __________________________
Name des Verbrauchers: __________________________
Anschrift des Verbrauchers:__________________________
Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier): __________________________
Datum: __________________________
(*) Unzutreffendes streichen.